應用實踐 | 如何借助HR SaaS系統,更高效地搭建人事審批流程?
在日常的HR業務管理中,基本的OA審批是人事管理系統基礎。
實際應用中,因行業特征、組織架構、公司管理制度等差異,導致HR人員對審批流程的搭建,有不同程度的理解與適應表現。
流程審批的應用難點,可以概括為以下三點:
01 員工角色多種
每一位普通員工都可能要提交各類申請;其次是部門領導要做具體的審批;還有HR、財務人員的查閱、核對;最后甚至需要老板做最終審批。
02 業務流程場景多樣
每一個員工在公司的生涯內都離不開“審批流程”,從入職第一天到離崗最后一天,“入轉調離”都有可能經歷一遍。平時涉及到的出差、考勤、請假,以及薪酬方面的定薪、調薪等,“審批”這個場景每天都會發生。
03 審批規則復雜
同樣是“請假”,有的公司規定由直屬領導審批通過即可,但是個別部門如一線的業務口,則需要提前發起申請,部門領導在當天必須審核掉。?
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04 組織、人員變動頻繁
這會導致審批流程的設定變動頻繁,大改甚至要重新設置,其中員工的組織關系變動邏輯,需要系統支持并體現出前后變化。
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我們在提供產品服務與實施咨詢的過程中,發現有的HR負責人在掌握系統工具的用法后,能夠自己動手搭建整個公司的人事審批流程,而更多的HR人士還是很依賴廠商實施人員的幫助。
根本原因在于HR管理系統的設置難度,以及用戶體驗的差異上。
比如有的公司組織架構很復雜,就需要HR管理系統的功能足夠強大,能夠滿足復雜的設置需求,在此基礎上,產品系統的交互體驗、易用性要好,用戶能夠第一時間理解并快速掌握。
基于此,i人事在“審批中心”的開發和迭代上,做了很多思考與改進。
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首先,HR可以在任一節點添加和刪除審批人、抄送人、任務辦理人,以及對應的判斷條件和并行分支。且業務的數據和進展,隨時可查,提升流程體驗。
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其次,系統提前內置了十多個審批模板,包括考勤、假期、人事、招聘、薪資福利等,還實現了每塊業務分別配置一套獨立的審批流程。
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審批的流程與業務高度集成,能夠在流程中直觀地看到業務數據,流程臺賬可以匯總權限內的所有數據,支持不同審批節點看到不同的字段,信息更安全。
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最后,還提供了“審批代理”的功能,例如某個審批人需要臨時休假,或者工作太過忙碌,通過“審批代理”分配權限給其他同事,確保要審批的信息流能夠及時得到處理。
順暢、便捷的流程背后,更多是權責清晰、高效有序。
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【i人事】審批中心的設計目標是,企業快速搭建復雜的審批流程,流程可以自動流轉,內部管理更規范。
進而實現從下至上地減輕員工和HR的工作量,有效提升工作效率。
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