客戶背景
上海布景服飾有限公司成立于2010年,一直致力于為都市人群提供自然/舒適/輕松的生活方式。布景ClothScenery品牌產品包括服裝、鞋類、圍巾、配飾等;未來,布景將以多品類集合店為發展目標,在全國核心城市開設300平方米以上結合女裝、童裝、男裝、配件、飾品、生活雜貨等品類的旗艦零售終端。
客戶痛點與解決方案
連鎖門店管理有兩大重要“分支”:一是排班、二是考勤,并且兩者互有關聯。真正接觸過連鎖門店管理的HR可能會有如下體會:門店排班考勤看似簡單,卻暗含很多“痛點場景”,稍有不慎還會有“勞動法律法規”方面的后患。在使用i人事之前,布景服飾結合行業內普遍經驗、總結自身管理現狀,梳理了門店考勤的5大痛點場景:
雖然已使用了一款考勤軟件,但HR仍然需要耗費大量時間在收集、核查數據上,門店的考勤管理狀況也未能得到顯著的改善。 經過市場調研,布景服飾決定引入i人事,希望一舉破除痛點,推動門店管理進入“智能時代”。 那么用i人事管考勤,到底效果如何?
痛點場景一、員工找考勤管理漏洞,鉆空子
員工在A店上班,卻先去距離較近的B門店打卡,進而掩蓋遲到的事實。HR難以主動發現這一行為,必須在考勤表中逐人逐條查詢才能發現。
i人事解決方案:設置指定地點考勤+人臉識別打卡,徹底杜絕異店打卡、代打卡等考勤作弊行為。
痛點場景二、考勤數據分散,整合統計難
布景服飾有超過80家直營門店,門店分散在上海、無錫、南京、武漢等地,員工考勤點分散,考勤數據收集耗時耗力,為每月的算薪工作增加難度。
i人事解決方案:考勤數據實時上傳至后臺,自動生成日報/月報,薪資計算時可直接取用
痛點場景三、考勤跨部門審批操作不靈活
布景服飾原先使用的考勤軟件無法支持復雜的考勤審批流程:店員的考勤結果需要經過店長、區域經理、HR等人員審批,并且不同的審批環節對應不同的人員。HR只能仍然使用紙質假勤審批單,線下手動操作、推進審批流程。
i人事解決方案:i人事系統自帶“線上審批”模塊,支持各類審批流程,員工線上發起假勤申請,數據及時回傳至考勤模塊,HR無需手動跟催、統計、核查,實現“無紙化假勤審批”。
痛點場景四、員工漏打卡難發現,補卡只能月底批量操作
員工上下班經常出現漏打卡情況,并且很少主動意識到這一點,及時操作補卡,往往要等到一個考勤周期結束之后,經過HR反復核查后提醒,員工才會申請補卡,HR不得不在此時批量操作補卡事項。
i人事解決方案:考勤異??杉皶r提醒員工本人、主管及HR,降低員工批量補卡的可能性,減輕HR的工作量。
痛點場景五、考勤數據記錄不清晰,導致后續勞動糾紛
由于考勤數據管理過程不完善,導致考勤數據無法被清晰記錄。后續產生勞動糾紛時,考勤數據無法成為企業的有效依據。
i人事解決方案:員工考勤數據全面記錄、加班可精細化管控,有效避免勞動糾紛
通過解決連鎖門店考勤5大困擾,布景服飾建立了門店日常有序管理的基礎,更掃除了長期的勞動風險隱患。對于連鎖門店來說,考勤環節雖是最基礎且日常的管理環節,卻是雇傭關系產生聯結的重要節點,也是管理的起點,考勤不容忽視。推動考勤的數智化,就是推動連鎖企業整體管理數字化以及高效合規管理的重要一步,每家連鎖企業都指得去思考并踐行這一步。