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2023年6月15日，中國      的人力資源管理服務商i人事發布了其全新的人力資源系統6.0版本。在新品發布會上，i人事創始人兼CEO朱德權Chary Zhu先生以《AIGC改變了世界，VUCA時代需要敏捷型組織》為題發表了主題演講。AIGC技術的發展為我們的工作環境、工作方式都帶來了巨大的改變，而作為企業中重要一環的HR，更是面臨著前所未有的挑戰。在發布會上，朱德權先生詳細講解了i人事這個業務績效管理系統+一體化HR系統+AI平臺，如何能夠幫助HR帶領企業在動蕩時代站穩腳跟。以下為朱德權現場演講紀實，全文有刪改。

HR系統數字化是敏捷型組織建設基礎

在數字化應用的浪潮中，企業的管理方式和日常業務運行已經發生了深刻變革。在當前的日常業務管理和工作協同中，HR系統扮演了核心角色。然而，企業管理者對HR系統的期待不僅僅是功能性的應用，他們希望的是一款更為互動、友好的產品。i人事HR系統就是這樣一個符合企業心理期待的產品，它不僅提升了管理效率，而且可以提升員工的忠誠度、體驗度，有助于塑造企業的文化。經過近九年的發展，i人事已經吸引了近30萬HR注冊使用并試用系統。

在HR系統的打造上，我們首要關注的是解決日常業務的剛性需求，如薪資計算，考勤和績效數據處理等。i人事也同樣關注企業的發展，包括人才的績效、考核、激勵以及人才的儲備、培養、發現、晉升等一系列人才發展的規范性動作。

在迎接數字化變革的浪潮時，我們順應趨勢，讓HR系統與當前市場主流的平臺進行融合，以實現開放、協同的格局?，F在的i人事能夠實現數據的互聯互通，能夠與企業內部其他的數字化系統進行聯通。通過數百個開放的API接口，可以與企業內部的業務系統進行友好聯通。例如，學習培訓系統、個稅征管系統、個人征信系統、背調測評系統等。i人事在標準化產品之外，還進行了大量的服務化場景應用，形成對行業化的支持。此外，i人事系統也可以作為員工的服務中心使用，以更好地支持員工全面賦能。

在此背景下，i人事HR系統不再只是一套一體化的HR管理系統，而且是伴隨企業發展，不斷迭代優化的系統。我們堅守生態化的建設，將HR基礎數據打造成企業的人力資源數字化中臺。只有這樣，才能實現HR系統與企業業務和員工的協同，放大HR管理的價值，形成一個綜合的應用平臺。

而針對日常業務管理的復雜性，我們的答案是實時的服務，并充當咨詢者、工作合作伙伴的角色。我們將引進AI技術并布局智能服務小助手，從而讓客戶得到更好更多的實時服務。并增加數字化的員工，讓HR能有自己的小助手，通過人與AI的融合，提升工作效率。

從aPaaS無代碼平臺到人工智能助理：實現業務績效高效管理

今天，我們發布了i人事智搭云aPaaS無代碼平臺。它將以無前例的方式，重新定義HR系統的功能和應用。此系統的核心目標是幫助HR團隊助力生產、銷售、營銷等一線業務團隊的業務數據績效管理，并實現與薪酬系統的互聯互通。

智搭云aPaaS的主要特點在于，它將企業的三個關鍵角色——經營管理者、HR和員工——納入考量，滿足他們的不同需求。

對于經營管理者來說，了解一線生產銷售營銷等業務推進情況是至關重要的。他們需要一個數據看板來進行數據分析，以便更好地理解員工的工作狀況和業務進度。HR部門作為業務推進的關鍵環節，往往面臨著薪酬數據的統計分析計算難題。智搭云aPaaS平臺提供的解決方案讓HR能夠更好地利用一線數據，精確、及時地進行薪酬處理，避免過度加班的情況。通過aPaaS平臺，HR還可以快速獲取員工的工作成果數據。這使得HR可以更早地介入到業務團隊的人員管理中，成為業務團隊的得力參謀。通過數據分析，HR還可以更好地理解員工的工作狀況，發現并解決他們在工作中的挑戰。

在塑造產品的過程中，我們也考慮到了員工的需求。智搭云aPaaS可以讓員工接觸到與他們工作相關的業務流程和數據，增加他們在組織中的認同感，促進高效的組織建設。智搭云aPaaS能夠處理企業的計件工資、成本拆分、獎金傭金提成的計算等一系列復雜任務，并對各類業務數據進行分析和展示。這個平臺提供了一個敏捷的解決方案，讓HR和一線業務團隊能夠通過拖拉拽等簡單操作，實現快速方案的落地和實時驗證，而無需等待長達數月的研發周期。

某珠寶品牌在全國擁有一千多個門店，八千名員工，數千種商品，遇到的問題主要是管理分散、價格調整頻繁，以及員工流動率高達50%。在數字化的過程中，傳統的解決方案是通過二次開發。然而，這樣的項目不僅投入高，運維成本也高，還需要與HR系統進行打通。智搭云aPaaS無代碼平臺提供了一種全新的解決方案。只需一周時間，就能實現業務績效管理，幫助企業主每日掌握經營數據、人員變動情況和銷售成果。該平臺還能進行店鋪效能評估，實時生成傭金和獎金數據，助力一線經營團隊實時干預，提高銷售績效。

讓我再舉一個生產制造業的案例，該企業擁有生產車間、研發團隊以及銷售團隊。其需求是要對生產團隊的獎金、研發團隊的投入成本、銷售團隊的人力成本和獎金提成等進行分析。此外，他們還需要在全國不同的城市，面對不同的政策背景。在傳統的方式下，HR需要加班兩周到三周，匯總大量的數據才能得出需要的結果。而智搭云aPaaS只需一周時間，就能實現團隊獎金包的管理、研發團隊成本的分析以及銷售團隊銷售提成的管理。結果的快速產出，減輕了HR團隊的工作壓力，也降低了人為失誤的可能。

從功能模塊應用到一體化HR系統，再到現在的數據中臺，i人事HR系統已進入智能服務時代。我們即將推出的智能AI員工小艾，讓每一個HR都有一個小助手，幫助他們完成對員工的關懷和服務，提升組織對我們的工作任務的完成。

以客戶為中心，塑造強專業、懂業務的達人 

現如今，i人事已經服務了50多個細分行業里200至20000人不等的企業，覆蓋城市分布遍及國內400多個城市，以及一些東南亞的國家和地區。這背后，是我們99%的實施交付率和比行業平均水平減半的交付周期。更重要的是，超過100%的續費率顯示了客戶對我們的深厚信任。這些數字，是我們對用戶需求的深度理解和滿足的      證明。

未來，i人事將繼續以客戶需求為核心，提供優質的服務，以助力HR專業人員提升其專業和業務能力，走向成功的道路。我們深信，只有真正站在用戶的角度，才能為他們提供真正需要的服務。在未來的道路上，i人事會以更加堅定的步伐，繼續在數字化人力資源管理領域探索前進，為企業和HR專業人員提供更高效、更便捷、更智能的服務。